I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

- Phải xuất trình phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

- Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem, phiếu bảo hành của Công Ty Thiên Đăng. Hoặc Tem của hãng, phiếu bảo hành chính hãng hay nhà phân phối, đọc được ngày/tháng/năm ghi trên tem và không có dầu hiệu tẩy xóa sửa đổi.

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

- Tất cả các sản phẩm chính hãng công ty để xuất trả phiếu bảo hành hãng.

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành.

2. Không có tem bảo hành của công ty Thiên Đăng , mã số vạch/số series number của nhà sản xuất bị rách, mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rỏ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành , dán đè tem của Công ty hoặc nhà phân phối.

3. Số mã vạch/số series number trên sản phẩm sai lệch so với phiếu bảo hành của Công ty.

4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm,bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa

5. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát nước vào, do vận chuyển không đúng cách…

6. Sử dụng sai nguồn điện hay không đúng cách.

*Chú ý: Khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển nếu có.

III. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH

-Thời gian phục vụ: từ 9H đến 16H từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày lễ, tết).

IV. ĐỊA CHỈ NHẬN BẢO HÀNH:

            CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ THIÊN ĐĂNG
             

- Văn Phòng Giao Dịch: Số 1A/78, ngõ 509 Vũ Tông Phan, Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội.

– SĐT: 024.665.322.89